TOKIO i Londyn — 8 grudnia 2025 r. NTT DATA, globalny lider w obszarze AI, cyfryzacji i usług IT, przedstawia raport 2026 Global AI Report: A playbook for AI leaders. To praktyczny przewodnik dla liderów AI oparty na nowym, globalnym badaniu, który pokazuje, w jaki sposób „liderzy AI” dystansują konkurencję dzięki przemyślanej strategii i skutecznej realizacji.
Analiza bazuje na ankiecie wśród 2 567 osób na stanowiskach seniorskich z 35 krajów i 15 branż. Tylko 15% organizacji spełniło kryteria „liderów AI” firm z jasno zdefiniowaną strategią AI, dojrzałym modelem operacyjnym i konsekwentnym podejściem do wdrożeń. To właśnie te organizacje raportują istotnie wyższy wzrost przychodów i wyższe marże zysku niż pozostali uczestnicy badania.
„Odpowiedzialność za AI należy dziś do zarządu i wymaga agendy obejmującej całą organizację” mówi Yutaka Sasaki, President and CEO, NTT DATA Group. „Nasze badanie pokazuje, że wąska grupa liderów AI już teraz wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby się wyróżnić, rosnąć szybciej i na nowo definiować, jak ludzie i maszyny wspólnie tworzą wartość”.
Strategia
Liderzy traktują AI jako jeden z głównych motorów wzrostu i odpowiednio przebudowują swoją strategię.
- Strategiczne dopasowanie i szybkość – liderzy AI wygrywają dzięki bardzo ścisłemu powiązaniu inicjatyw AI ze strategią biznesową oraz temu, że potrafią przekuć koncentrację i szybkość działania w ponadprzeciętne wyniki finansowe.
- Skupienie na obszarach o najwyższej wartości – najlepiej radzące sobie organizacje wybierają kluczowe domeny biznesowe, w których mogą osiągnąć największy efekt ekonomiczny, i projektują procesy od nowa, od początku do końca.
- Efekt koła zamachowego – pierwotne inwestycje generują pierwsze sukcesy, a te z kolei napędzają kolejne inwestycje i dalszy wzrost, tworząc samonapędzający się mechanizm.
- Nowe spojrzenie na kluczowe obszary – liderzy wzrostu przebudowują kluczowe aplikacje i systemy z wbudowaną AI, zamiast ograniczać się do powierzchownych dodatków i pojedynczych funkcji.
Realizacja
Liderzy AI odróżniają się od reszty przez solidne fundamenty technologiczne, wzmocnienie ludzi, przemyślane podejście do adopcji, dojrzałe zarządzanie i współpracę z właściwymi partnerami.
- Bezpieczeństwo na wielką skalę – liderzy budują skalowalne, bezpieczne rozwiązania, lokują lub relokują infrastrukturę AI, aby spełnić wymogi prywatności/suwerenności danych, oraz eliminują wąskie gardła w infrastrukturze.
- Eksperci wspierani przez AI to priorytet – wiodące organizacje wykorzystują AI do wzmocnienia wpływu doświadczonych, wysoko wykwalifikowanych pracowników, zamiast traktować ją przede wszystkim jako narzędzie do redukcji etatów.
- Zmiana, która zostaje na dłużej – najlepsi podchodzą do adopcji AI jak do szerokiego programu transformacji organizacyjnej, świadomie zarządzając zmianą i redukując opór.
- Zarządzanie AI w skali całej organizacji – liderzy centralizują nadzór nad AI, budują struktury ładu korporacyjnego obejmujące całą firmę i powierzają dedykowanym Chief AI Officerom (CAIO) odpowiedzialność za zarządzanie ryzykiem i spójnością innowacji.
- Wzrost napędzany partnerstwami – najlepsi gracze opierają się na strategicznej współpracy z zewnętrznymi partnerami i są otwarci na modele współdzielenia wyników, które przyspieszają uzyskiwanie wartości z AI.
„Gdy strategia biznesowa i strategia AI są już ze sobą spójne, następnym najskuteczniejszym ruchem jest wybranie jednego lub dwóch obszarów, w których AI może dostarczyć nieproporcjonalnie dużą wartość – i przeprojektowanie ich od początku do końca” mówi Abhijit Dubey, CEO i CAIO, NTT DATA, Inc. – „Wsparcie takiego podejścia silnym nadzorem, nowoczesną infrastrukturą i zaufanymi partnerami sprawia, że dzisiejsi liderzy AI przekuwają działania pilotażowe w realne zyski i wyprzedzają rynek”.
O badaniu
Badanie przeprowadzono w okresie od września do października 2025 r. W ankiecie wzięli udział członkowie zarządów, kadra zarządzająca wyższego szczebla oraz inni doświadczeni eksperci z firm działających m.in. w sektorze technologicznym, produkcji, bankowości, usługach finansowych, ochronie zdrowia, konsumpcji i innych branżach.