BPS

Usługi Business Process Services

Zwiększ wartość biznesową, popraw doświadczenia klientów i napędzaj rozwój dzięki naszym rozwiązaniom nowej generacji.

Podejście do procesów biznesowych oparte na automatyzacji

Osiągnij wyjątkową efektywność, produktywność i podejmowanie decyzji w oparciu o dane dzięki naszym nowoczesnym usługom Business Process Services (BPS), Business Processing as a Service (BPaaS) oraz rozwiązaniom z zakresu automatyzacji i operacji cyfrowych.

Nasza globalna działalność BPS opiera się na innowacjach i filozofii „client-first”. Skorzystasz z naszego doświadczenia branżowego, globalnych możliwości realizacyjnych, transformacji cyfrowej oraz podejścia „automation-first”, które przyspiesza wzrost i rozwój biznesu.

Dzięki wykorzystaniu analityki danych, sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego pomożemy Ci zintegrować technologie cyfrowe, aby podejmować lepsze decyzje, poprawić doświadczenia klientów i zyskać przewagę konkurencyjną.

BPS

Przekształć swoje procesy biznesowe dzięki agentowej sztucznej inteligencji.

Współpracujemy z Tobą, aby zintegrować i wdrożyć agentów AI, którzy zwiększają zaangażowanie klientów, optymalizują przychody i unowocześniają Twoją firmę.

Dowiedz się więcej

BPS

Autonomiczna innowacja biznesowa

Jak agentowa sztuczna inteligencja redefiniuje automatyzację przedsiębiorstw.

Czytaj więcej

Nasze usługi

Oferujemy kompleksowe usługi oparte na naszych rozwiązaniach GenAI i doświadczeniu, aby przekształcać, automatyzować i digitalizować Twoje procesy biznesowe

BPS

Business Support Processes

Nasze rozwiązania BPS, BPaaS i nowoczesne technologie wspierają Twoją organizację w procesie cyfrowej transformacji, pomagając jej dostosować się i rozwijać w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu.

BPS

Customer Services and Interaction Management

Nasze dostosowane rozwiązania w zakresie obsługi klienta i zarządzania interakcjami optymalizują operacje, zwiększają efektywność i wspierają rozwój Twojego biznesu.

BPS

Industry Specific Processes

Nasze usługi branżowe łączą dogłębną wiedzę sektorową z rozwiązaniami opartymi na technologii, aby wspierać innowacje cyfrowe i przekształcać wyzwania biznesowe w historie sukcesu.

Nasz wpływ

30k

osób w naszych centrach kontaktowych

35+

lat doświadczenia w zarządzaniu usługami TPA

50+

lat doświadczenia w sektorze ochrony zdrowia

Studia przypadków

Przeczytaj, jak firmy z różnych branż osiągnęły swoje cele dzięki współpracy z NTT DATA

Usprawniliśmy zarządzanie cyklem przychodów

Firma ALN dążyła do usprawnienia procesów cyfrowych w celu uproszczenia operacji i ograniczenia rosnącej złożoności oraz kosztów.

Przeczytaj studium przypadku

Silniejsza społeczność i stabilniejsza sieć dostawców

Organizacja Community Health Plan of Washington (CHPW) współpracowała z nami nad kompleksową przebudową swoich procesów.

Przeczytaj studium przypadku

Uznanie branżowe

NTT DATA została doceniona za innowacyjne wykorzystanie technologii i rozwiązań, które pomagają klientom w rozwoju innowacji

Everest Group | 2025 
NTT DATA zajęła 4. miejsce w rankingu Everest Group BPS Top 50™ 2025, wyróżniona za wysokie przychody i imponujący wzrost rok do roku.

Globalna działalność BPS firmy NTT DATA opiera się na innowacyjności i filozofii stawiającej klienta na pierwszym miejscu. Dzięki dogłębnej wiedzy branżowej i globalnym możliwościom dostaw oferujemy kreatywne, oparte na technologii rozwiązania, które zapewniają naszym klientom trwały sukces. W ten sposób zdobywamy klientów na całe życie."

Rohit Puri
Group Senior Vice President, Business Process Outsourcing, NTT DATA