Wzmacniaj relacje dzięki całościowemu planowaniu cyklu życia klienta
Wraz z przejściem na pojazdy elektryczne ścieżki klientów szybko się zmieniają, a proces zakupowy coraz częściej przebiega przede wszystkim cyfrowo. Pomagamy firmom nadążyć za tymi zmianami — od strategii, przez projektowanie doświadczeń, po wdrożenie. Dzięki zespołowi 1 700 ekspertów ds. doświadczeń klienta na całym świecie i solidnym korzeniom w motoryzacji wspieramy Cię w przeprowadzeniu zmian i budowaniu sukcesu na lata.
Nasze usługi
Oferujemy usługi światowej klasy, od sprzedaży i obsługi klienta po zarządzanie flotą a dzięki wsparciu naszych globalnych centrów dostarczania pomagamy w transformacji biznesu i osiąganiu trwałych rezultatów.
Automotive
Cyfrowa ścieżka sprzedaży
Podnieś jakość doświadczeń i efektywność dzięki nowym modelom biznesowym dla e-commerce, programom lojalnościowym oraz spersonalizowanym usługom dopasowanym do różnych grup klientów.
Automotive
Obsługa posprzedażowa przyszłości
Zadbaj o klientów długo po zakupie, oferując rozwiązania ochronne, takie jak gwarancje czy zarządzanie powypadkowe, i rozwijaj model współdzielenia.
Automotive
Integracja kanałów sprzedaży
Zapewnij płynne, spójne doświadczenie klienta, usprawniając współpracę wszystkich uczestników na całej ścieżce — z naciskiem na role, procesy i systemy IT.
Automotive
Usprawnienie obsługi serwisowej
Ulepsz obsługę posprzedażową dzięki zarządzaniu jakością i usterkami, sprawniejszemu serwisowi i naprawom oraz inicjatywom lojalnościowym — także w obszarze sprzedaży pojazdów używanych.
Automotive
Energooszczędność
Oszczędzaj energię dzięki rozwiązaniom do ładowania dwukierunkowego oraz lepszemu zarządzaniu flotą pojazdów elektrycznych połączonych z systemami cyfrowymi.
Automotive
Ekosystem asystenta AI
Dostarczaj mocno spersonalizowane usługi i podnoś jakość całego doświadczenia dzięki rozwiązaniom AI w pełni zintegrowanym z każdym punktem styku na ścieżce klienta.
Nasz wpływ
doświadczenia w cyfrowych usługach dla klientów
ekspertów ds. doświadczeń klienta na całym świecie
Najnowsze materiały
Banking
Sibos 2026 Miami
Global Data Centers
Agoda buduje bardziej zrównoważoną infrastrukturę IT
Masz pytania? Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami