Sieć komputerowa stała się dziś jednym z najważniejszych systemów w każdej firmie, a jednocześnie jednym z tych, o których zarządy rzadko dyskutują, dopóki nie wydarzy się awaria. Pojedynczy problem może w ciągu kilku minut sparaliżować produkcję, zatrzymać transakcje i podważyć zaufanie, które firma budowała latami zarówno wśród pracowników, jak i klientów.
Rok 2026 przynosi jeszcze większe wyzwania: operacje obejmują chmurę hybrydową, rozproszoną kadrę pracowniczą, systemy sztucznej inteligencji, IoT oraz globalne łańcuchy dostaw. Wszystkie wzajemnie powiązane i działające w czasie rzeczywistym. Dla dyrektora IT (CIO) oznacza to, że sama solidna infrastruktura sieciowa już nie wystarczy. Sieć staje się strategicznym czynnikiem sukcesu całej firmy. W obliczu rosnących obciążeń obliczeniowych związanych ze sztuczną inteligencją, nasilających się zagrożeń cyfrowych oraz wymagań dotyczących zrównoważonego rozwoju tradycyjne podejścia do projektowania sieci po prostu przestają wystarczać.
Subtelna, ale fundamentalna zmiana: sieć musi stać się widoczna dla Zarządu.
Łączność nie jest dziś „instalacją wodno-kanalizacyjną” w firmie. To podstawa każdego doświadczenia klienta, każdej transakcji i każdej współpracy. Gdy zawodzi, biznes niemal natychmiast się zatrzymuje: spada wydajność, pogarsza się jakość obsługi klienta, blokują się łańcuchy dostaw, a bezpieczeństwo cyfrowe staje się mniej skuteczne.
Sieć stała się cichym bohaterem, obecnym w każdym procesie, a jednocześnie rzadko pojawia się w salach konferencyjnych, dopóki coś się nie zepsuje. Twoje zadanie na 2026 rok jest jasne: podnieś strategię sieciową do rangi priorytetu, zapewniając jej finansowanie i pełne wsparcie kierownictwa.
7 krytycznych priorytetów dla sieci w Twoim przedsiębiorstwie
1. Przygotuj się na współpracę z agentami AI
Zaplanuj działania związane ze współpracą ludzi i AI. W roku 2026 organizacje przechodzą na zasadniczo odmienny model operacyjny.
Wyobraź sobie organizację zatrudniającą 100 000 pracowników, którzy współpracują z 30 000 agentów AI, cyfrowych pracowników, którzy nigdy nie śpią. W przeciwieństwie do zespołów ludzkich pracujących w systemie zmianowym, agenty AI działają przez całą dobę, co zasadniczo zmienia wzorce ruchu sieciowego z gwałtownych wzrostów wykorzystania w godzinach pracy do stałej, zoptymalizowanej wydajności. Zaprojektuj architekturę zapewniającą niskie opóźnienia, wysoką przepustowość, bezpieczną autonomię (ograniczenia i weryfikacja zmian) oraz ciągłą optymalizację.
2. Zabezpiecz każdy punkt połączenia
Bezpieczeństwo sieci nie powinno być dodawane „po fakcie” - musi być wbudowane w samą strukturę sieci. Połącz sieć z mechanizmami ochrony tak, aby kontrolę można było egzekwować na każdym jej obrzeżu i w każdym kontekście tożsamości użytkowników. Pomocne są w tym nowoczesne architektury, takie jak SASE (Secure Access Service Edge), Zero Trust Network Access (ZTNA) czy mikrosegmentacja.
Jak podaje firma Gartner®, „do 2027 r. powszechny dostęp do sieci w modelu zero trust będzie stosowany w ponad 40% przypadków”.*
Praktyczny przykład: w Schwarzwald-Baar Klinikum, akademickim szpitalu klinicznym w Niemczech, NTT DATA wbudowało zabezpieczenia bezpośrednio w sieć. Dzięki temu dane pacjentów w rozproszonych lokalizacjach są chronione, a lekarze mają jednocześnie płynny i bezpieczny dostęp do potrzebnych informacji.
3. Przewiduj i zapobiegaj awariom dzięki AIOps i self-healing
Przestoje w sieci to bezpośrednie ryzyko dla biznesu. Zamiast reagować dopiero, gdy coś się zepsuje, warto przejść do obserwowalności predykcyjnej i mechanizmów autonomicznej naprawy. Przykłady takich działań to: automatyczne restartowanie awaryjnych punktów dostępowych, korelacja zdarzeń między różnymi częściami sieci oraz self-healing, czyli samonaprawa, zanim użytkownicy w ogóle zauważą problem.
Według Gartnera „do 2028 r. 35% przedsiębiorstw będzie korzystać ze sztucznej inteligencji, aby poprawić działanie sieci i zwiększyć jej odporność - to duży wzrost w porównaniu z wynikiem poniżej 10% w 2025 r.”**
4. Zapewnij pracownikom swobodę działania w dowolnym miejscu i projektuj z myślą o jakości, a nie tylko dostępności
Sieć powinna oferować płynny i bezpieczny dostęp, skupiając się na użytkowniku, a nie tylko na samej łączności. Oznacza to projekty zorientowane na pracowników, inteligentne zarządzanie dostępem oraz pełną widoczność wydajności sieci. Modernizacja infrastruktury to nie tylko wymiana sprzętu - to również budowanie sieci, która wspiera efektywność i komfort pracy w dowolnym miejscu.
Praktyczny przykład: Pick n Pay, jedna z największych południowoafrykańskich sieci detalicznych, zmodernizowała swoją sieć sklepów we współpracy z NTT DATA. Efekt? Wzrost obrotów o 1% w 3000 sklepach, co przełożyło się na miliony dodatkowych przychodów, a wszystko dzięki lepszej dostępności sieci i poprawie jakości połączenia zarówno dla pracowników, jak i klientów.
5. Wprowadź zrównoważony rozwój do architektury sieci
Nowoczesna sieć może być nie tylko wydajna, ale też przyjazna dla środowiska. Zmniejsz zużycie energii dzięki modułowemu sprzętowi, wirtualizacji oraz bardziej efektywnym zasilaczom i architekturze definiowanej programowo. Zrównoważony rozwój w sieci wykracza jednak poza sam sprzęt: wykorzystaj IoT, np. do wykrywania wycieków czy zarządzania inteligentnymi budynkami, aby optymalizować zużycie energii w całej organizacji.
Firmy coraz częściej zauważają, że inteligentne i zrównoważone sieci nie tylko obniżają koszty energii, ale też poprawiają komfort użytkowników. Dziś zrównoważona sieć to nie tylko przewaga operacyjna, ale też element budujący wizerunek marki.
6. Przekształć sieć w platformę innowacji
Nowoczesna sieć powinna być elastyczną platformą dla innowacji, a nie tylko łącznością. Wdrażaj architektury oparte na oprogramowaniu i zintegrowane z chmurą, aby szybko wprowadzać nowe rozwiązania, elastycznie skalować zasoby oraz obsługiwać obciążenia brzegowe i te związane ze sztuczną inteligencją.
Stawiaj na otwarte i programowalne projekty, które łatwo integrować z rozwiązaniami różnych dostawców i które pozwalają uruchamiać nowe lokalizacje w ciągu godzin, zamiast tygodni. Dzięki temu zespoły biznesowe i IT mogą skupić się na innowacjach i wynikach biznesowych, nie martwiąc się o problemy z łącznością.
7. Przejście od ręcznej pracy do inteligentnej automatyzacji
Kluczem do sprawnej i nowoczesnej sieci jest standaryzacja, koordynacja i automatyzacja procesów. Wdrożenie automatyzacji i sztucznej inteligencji w operacjach sieciowych, na przykład przy użyciu platform takich jak Software-defined Infrastructure Services od NTT DATA, pozwala zwiększyć wydajność, odporność sieci i zoptymalizować wykorzystanie licencji, co przekłada się na realne wyniki biznesowe.
Automatyzacja rutynowych operacji na dużą skalę daje zespołom możliwość skupienia się na transformacji, innowacjach i tworzeniu wartości, zamiast tracenia czasu na powtarzalne zadania.
Zastosuj te priorytety w całej architekturze sieci
Sieci o znaczeniu krytycznym nie funkcjonują w izolacji. Aby działały skutecznie, muszą być płynnie zintegrowane w trzech kluczowych obszarach:
Przekształć swoją infrastrukturę pod kątem sztucznej inteligencji i gęstej łączności
Sieć kampusowa obejmuje biura, sklepy i zakłady produkcyjne. Aby była siecią krytyczną, musi:
- Obsługiwać protokoły związane ze sztuczną inteligencją i ruch generowany przez agentów AI, radzić sobie z dużą liczbą urządzeń IoT oraz zapewniać niskie opóźnienia wymagane przez nowoczesne aplikacje i systemy AI.
- Zapewniać stały, wysokowydajny dostęp do aplikacji działających w czasie rzeczywistym, materiałów wideo i analiz.
- Posiadać wbudowane bezpieczeństwo w sam rdzeń, chroniąc użytkowników i urządzenia, przy jednoczesnym stosowaniu zasad Zero Trust, bez wprowadzania konfliktów czy ograniczeń w pracy użytkowników.
- Obsługiwać automatyzację predykcyjną i self-healing, czyli samonaprawę. Dzięki temu problemy są wykrywane i rozwiązywane, zanim użytkownicy w ogóle je zauważą, co chroni kondycję sieci i minimalizuje przestoje.
- Korzystać z automatycznego provisioningu, który pozwala szybko rozszerzać architekturę o nowe lokalizacje w krótkim czasie i przy skalowalnym wsparciu operacji.
Przeprojektuj swoją sieć WAN dla agentów AI działających całą dobę
Sieć WAN łączy lokalizacje, użytkowników i aplikacje w różnych regionach świata. W przypadku sieci o znaczeniu krytycznym musi ona zapewniać bezpieczny ruch między ludźmi a agentami AI przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, jednocześnie utrzymując wysoką jakość połączenia. Kluczowe elementy nowoczesnej sieci WAN to:
- Routing z uwzględnieniem aplikacji i dynamiczny wybór trasy w czasie rzeczywistym, aby zoptymalizować wydajność i koszty.
- Integracja SD-WAN i zabezpieczeń w chmurze, zapewniająca bezpieczną i zoptymalizowaną łączność między lokalizacjami. Dodatkowo warto rozważyć kryptografię postkwantową, aby zwiększyć poziom bezpieczeństwa.
- Obsługa środowiska wielochmurowego bez spadku wydajności połączenia.
- Korzystanie z rozwiązań opartych na observability oraz zmian w konfiguracji sieci za pomocą polityk.
Skaluj sieci chmurowe dla sztucznej inteligencji i prawdziwie hybrydowych przedsiębiorstw
Strategia sieci chmurowej decyduje dziś o tym, jak efektywnie firma korzysta ze środowisk hybrydowych i wielochmurowych oraz jak radzi sobie z dużymi obciążeniami związanymi ze sztuczną inteligencją. Kluczowe pytania dla CIO brzmią: czy Twoja sieć pozwala szybko wdrażać aplikacje, zachować zgodność z przepisami i spełnia wymagania dotyczące niskich opóźnień niezbędnych dla usług AI? Sieci chmurowe o znaczeniu krytycznym powinny:
- Zapewniać przewidywalną wydajność zarówno on-premise, jak i w środowiskach chmurowych, szczególnie tam, gdzie przetwarzane są dane wrażliwe lub wymagające suwerenności danych, np. w przetwarzaniu AI.
- Egzekwować spójną mikrosegmentację i polityki bezpieczeństwa w całej sieci, aby ochrona polisy bezpieczeństwa podążała za przetwarzaniem danych.
- Automatyzować provisioning, skalowanie i migrację dla szybkich cykli wdrażania nowych wersji, zapewniając szybką aplikację, wysoką dostępność i bezpieczeństwo.
- Spełniać wymagania dotyczące wydajności dla platform AI, narzędzi analitycznych i oprogramowania zapewniającego usługi krytyczne.
Twoja rola jest tak silna, jak sieć, która ją wspiera
Pytanie nie brzmi już, czy sieci są kluczowe dla biznesu, lecz czy Twoja sieć jest gotowa na modernizację, obsługę modelu operacyjnego opartego na sztucznej inteligencji oraz wymogi kierownictwa. Tego wymaga jej strategiczna rola.
W miarę jak sztuczna inteligencja, zautomatyzowane usługi i cyberbezpieczeństwo zmieniają współczesny krajobraz, Liderzy IT traktujący sieć jako serce organizacji wyprzedzą tych, którzy nadal postrzegają ją jedynie jako kolejny element infrastruktury.
CO DALEJ?
Chcesz zbudować sieć o kluczowym znaczeniu dla swojej działalności? Zacznij od bezpłatnej oceny infrastruktury oferowanej przez NTT DATA, która pomoże określić podstawowe wymagania sprzętowe i programowe, zapewniając solidną podstawę do modernizacji i przyszłych innowacji. Ocena infrastruktury pozwala zidentyfikować zagrożenia bezpieczeństwa oraz określić możliwości w zakresie zrównoważonego rozwoju.
*Gartner Research, Emerging Tech: Universal ZTNA Drives Secure Access Consolidation, Charanpal Bhogal, Andrew Lerner, John Watts, Marissa Schmidt, 20 December 2024.
** Gartner Research, Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Mike Leibowitz, Christian Canales, Nauman Raja, Tim Zimmerman, 25 June 2025.
GARTNER jest zastrzeżonym znakiem towarowym oraz znakiem usługowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów powiązanych w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. MAGIC QUADRANT jest również zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów powiązanych i został wykorzystany w niniejszym materiale za zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi przedstawionych w swoich publikacjach badawczych ani nie zaleca użytkownikom technologii wyboru wyłącznie tych dostawców, którzy otrzymali najwyższe oceny lub inne wyróżnienia. Publikacje badawcze Gartnera odzwierciedlają opinie jego organizacji badawczej i nie powinny być traktowane jako stwierdzenia faktów. Gartner nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych w odniesieniu do tych badań, w tym gwarancji wartości handlowej lub przydatności do określonego celu.