XD i produkty cyfrowe | NTT DATA

CX & Design

XD i produkty cyfrowe

Twórzcie świetne, użyteczne produkty cyfrowe, które podnoszą zaangażowanie klientów, poprawiają doświadczenia klientów i sprzyjają zwiększonej lojalności, generując wzrost biznesu.

Skontaktuj się z nami

Świetne produkty cyfrowe są katalizatorem wzrostu biznesu

Twórzcie świetne, użyteczne produkty cyfrowe, które podnoszą zaangażowanie klientów, poprawiają doświadczenia klientów i sprzyjają zwiększonej lojalności, generując wzrost biznesu. Nasze usługi stawiają ludzi w centrum ludzko-wzbogaconego doświadczenia klienta (CX). Nasi eksperci ds. projektowania zorientowani na rozwiązania tworzą wyjątkowe i intuicyjne doświadczenia cyfrowe, które czynią każdy punkt kontaktu między Waszą firmą a klientami niezapomnianym. Współpracujcie z nami, aby tworzyć przekonujące produkty cyfrowe, które znajdują oddźwięk u Waszej grupy odbiorców i napędzają trwały wzrost.

Projektowanie doświadczeń

Ulepszajcie swoje cyfrowe interfejsy, aby spełniały różnorodne potrzeby Waszej grupy odbiorców, i twórzcie intuicyjne, angażujące i inkluzywne interakcje dzięki naszej usłudze Projektowania Doświadczeń. Skupiamy się na optymalizacji elementów funkcjonalnych, wizualnych i tekstowych, aby tworzyć przyjazne dla użytkownika interfejsy, zachowania i systemy nawigacji. Nasze zaangażowanie w inkluzję odzwierciedla się w stosowaniu zasad projektowania inkluzywnego i solidnych systemów, które udostępniają cyfrowe interfejsy wszystkim użytkownikom. Przeprowadzamy dokładne audyty dostępności w celu oceny zgodności ze standardami takimi jak Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) i dostarczamy praktyczne zalecenia dotyczące ulepszeń. Dostosowując przepływy użytkowników, ścieżki klientów i modele doświadczeń do oczekiwań użytkowników i celów biznesowych, umożliwiamy płynne zaangażowanie od początku do końca. Nasz strategiczny rozwój map witryny, taksonomii i systemów indeksowania poprawia nawigację i użyteczność, zwiększając zadowolenie i lojalność użytkowników.

Produkty cyfrowe

Twórzcie rynkowo wiodące, oparte na danych produkty, które są zgodne z Waszymi celami biznesowymi i napędzają znaczący wzrost rynku. Nasze podejście do projektowania produktów skutkuje produktami i usługami, które są strategicznie uzasadnione, zrównoważone i skalowalne. Skorzystacie z partnerstwa, które wykracza poza wsparcie techniczne i stanowi głęboką współpracę w tworzeniu rozwiązań dostosowanych zarówno do potrzeb rynku, jak i konkretnych celów Waszej organizacji. Współpracujcie z nami, aby poprawić efektywność operacyjną i zaangażowanie klientów oraz zdobyć przewagę konkurencyjną, co ostatecznie doprowadzi do zwiększenia rentowności i udziału w rynku.

Immersyjne doświadczenie

Tworzymy immersyjne doświadczenia, które wprowadzają przedsiębiorstwa z każdej branży w nowe wymiary zaangażowania klientów i efektywności operacyjnej. Nasze podejście łączy najnowocześniejszą rzeczywistość wirtualną (VR), rzeczywistość rozszerzoną (AR) i rzeczywistość mieszaną (MR) z głębokimi spostrzeżeniami branżowymi, aby dostarczać immersyjne doświadczenia, które fascynują i angażują.

Dzięki naszym usługom nie tylko sprostacie rosnącym wymaganiom konsumentów i pracowników dotyczącym interaktywnych środowisk — przewyższycie oczekiwania obeznanych z technologią klientów.

Od immersyjnych strategii marketingowych tworzących niezapomniane doświadczenia marki, przez ulepszone platformy obsługi klienta, udoskonalone programy szkoleniowe dla pracowników, aż po organizację wydarzeń wirtualnych na żywo — nasze rozwiązania są dostosowane tak, aby przesunąć Wasz biznes naprzód.

Nasz wpływ

20

studia na całym świecie

15K+

Profesjonaliści ds. CX i projektowania

2K

globalni klienci w różnych branżach

7B

obsług klientów rocznie

Studia przypadków

CX & Design

Oparte na danych doświadczenia cyfrowe: jak zamienić klientów w Waszych największych fanów

Podróż Cyfrowej Transformacji szlakiem Route 66 podkreśla znaczenie DX dla klientów wzdłuż amerykańskiej ikonicznej autostrady.

Przeczytaj studium przypadku

CX & Design

dōcō by Renfe

Aplikacja dōcō umożliwia użytkownikom planowanie podróży oraz zakup biletów i usług mobilnościowych na jednej platformie

Przeczytaj studium przypadku

Uznanie branżowe

Everest Group | 2024
Główny Pretendent, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Ocena 2024

ADI Compasso d’Oro Award | 2024
NTT DATA i ACEA zdobyły prestiżową nagrodę Compasso d'Oro za projekt zrównoważonego systemu zarządzania wodą, stworzonego z myślą o bardziej przyjaznej dla środowiska przyszłości

The Forum for Public Administration in Italy | 2024
NTT DATA zostało wyróżnione za projektowanie doświadczeń programu UNICA National School na PA FORUM 2024

Cannes Lions | 2024
NTT DATA sponsorowało konkursy Young Lions 2024

Najnowsze materiały

Infrastructure Solutions

W jakim stopniu Twoje środowisko cyfrowe jest suwerenne?

Cybersecurity

Chroń to, co zapewnia postęp

AI

NVIDIA GTC 2026 Berlin

AI

Inteligencja jest wszędzie. Jednak liczą się efekty.

ㅤ

Zobacz, kim jesteśmy

ㅤ

Możliwości kariery

Masz pytania? Porozmawiajmy

Skontaktuj się z nami