Usługi infrastruktury software-defined | NTT DATA

Infrastructure Solutions

Usługi infrastruktury software-defined

Wyjdź poza wsparcie typu break/fix do usług infrastrukturalnych w czasie rzeczywistym opartych na sztucznej inteligencji

Skontaktuj się z nami

Napędzaj rezultaty biznesowe w obrębie swojego wielodostawczego majątku IT

Liderzy IT są pod rosnącą presją, aby osiągać więcej przy mniejszej liczbie zasobów. Zapewnienie czasu działania nie jest już wyróżnikiem — to jedynie punkt odniesienia. Przez lata zespoły IT w przedsiębiorstwach tkwiły w reaktywnym wsparciu typu break/fix — naprawiając problemy po ich wystąpieniu, ratując się w utrzymaniu infrastruktury i zapewnieniu zgodności oraz zmagając się z wydobyciem prawdziwej wartości z inwestycji technologicznych.

Usługi infrastruktury software-defined (SDI) NTT DATA przerywają ten cykl. Na nowo zdefiniowane jako zarządzanie usługami agentowymi, zbudowane z udziałem pracowników i agentów AI, usługi SDI zwiększają efektywność, wykorzystanie i rezultaty biznesowe. Na nowo definiujemy sposób, w jaki nawigują Państwo przez złożoność wielodostawcowej infrastruktury sprzętowej i programowej.

Dlaczego NTT DATA

Ekspertyza

full-stack

Jedyny partner dostarczający modernizację pełnego stosu IT i sieci dla przyspieszonej transformacji opartej na sztucznej inteligencji.

Globalny

zasięg

Wsparcie 24×7 w 14 językach, z wiedzą ekspercką w zakresie ponad 50 technologii.

Udowodniony

sukces klienta

Zaufanie ponad 6 000 organizacji na całym świecie w zakresie operacji IT.

Innowacje

na dużą skalę

Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji zarządza ponad 10 milionami elementów konfiguracyjnych i urządzeń, zapewniając proaktywne i wydajne operacje.

Nasze podejście zorientowane na rezultaty

Traktujemy czas działania jako tylko jeden element układanki.

Umowa o poziomie usług (SLA)

Gwarantuje wydajność i niezawodność Państwa infrastruktury wielodostawcowej.

Umowa o poziomie wykorzystania (ULA)

Optymalizuje wykorzystanie zasobów IT poprzez analizę licencji oprogramowania i identyfikuje możliwości redukcji kosztów.

Umowa o poziomie wartości (VLA)

Skupia się na biznesowych wskaźnikach KPI, takich jak wzrost produktywności i postęp w realizacji celów zrównoważonego rozwoju.

Agenci AI w akcji

Nasi konwersacyjni agenci AI oferują praktyczne inteligencje dla mądrzejszych decyzji.

AI SDI Coach

Odblokuj wnioski dotyczące efektywności i zrównoważonego rozwoju priorytetyzowane według wpływu biznesowego.

AI Licensing Agent

Uzyskaj kompleksowy widok wykorzystania licencji, aby zwiększyć konsumpcję i adopcję.

AI Client Success Manager

Uzyskaj dostęp do wniosków dotyczących wydajności infrastruktury, w tym trendów nastrojów, ocen doświadczeń i nie tylko.

AI Technical Account Manager

Śledź metryki sukcesu rezultatów, aby zapewnić ciągłe doskonalenie.

AI Service Delivery Manager

Skróć średni czas naprawy (MTTR) i częstotliwość występowania incydentów dzięki analizom trendów.

Przewodnik dla kadr kierowniczych: wnioski dotyczące zrównoważonego rozwoju dla infrastruktury IT

Wbudowane w usługi SDI NTT DATA, Sustainability Insights dostarcza ujednoliconej inteligencji ESG w obrębie złożonych, wielodostawczych środowisk. Uzyskaj widoczność w czasie rzeczywistym śladu węglowego swojej organizacji, zapewniając zgodność z ramami raportowania zrównoważonego rozwoju. Otrzymuj rekomendacje dotyczące planowania cyklu życia zasobów przez pryzmat zrównoważonego rozwoju.

Kluczowe funkcje platformy

Integracje wielodostawcowe
Uzyskaj ujednolicony, wielokanałowy widok licencji i zasobów w obrębie swojego wielodostawczego ekosystemu dzięki gotowym integracjom API producentów OEM.

Wnioski z benchmarkingu
Porównuj wyniki z ponad 6 000 klientów, korzystając z danych rówieśniczych dotyczących EoX (end-of-support lub end-of-life) i postawy w zakresie zgodności.

Sustainability Insights
Uzyskaj ujednoliconą inteligencję ESG w obrębie swojego IT, aby napędzać wpływ środowiskowy i raportowanie zgodności.

Predykcyjne EOS/LDOS
Wyprzedzaj ryzyka związane z end-of-support i last-day-of-support dzięki przeglądom eksperckim i planom działania.

Ład rezultatów
Śledź postępy poprzez wspólne plany sukcesu rezultatów (OSP) i kwartalne przeglądy strategiczne.

Doświadczenie mobilne
Zgłaszaj zgłoszenia z dowolnego miejsca i o dowolnym czasie, z aktualizacjami w czasie rzeczywistym i zarządzaniem sprawami w ruchu.

Nasze opcje usług

SDI Plus Ujednolicona widoczność z optymalizacją licencji, wnioskami dotyczącymi ryzyk cyklu życia i eksperckim wsparciem zapewniającymi niezawodne operacje.

SDI Plus

Ujednolicona widoczność z optymalizacją licencji, wnioskami dotyczącymi ryzyk cyklu życia i eksperckim wsparciem zapewniającymi niezawodne operacje.

SDI Premium

Rozszerzenie SDI Plus o wnioski predykcyjne, proaktywną zgodność, sterowaną adopcję i dedykowanego menedżera sukcesu klienta napędzającego rezultaty.

One EA Services

Odblokuj większą wartość z umów enterprise, dostresowując dane telemetryczne do adopcji technologii, konsumpcji i rezultatów.

Studia przypadku

Zobacz, jak nasi klienci wykorzystują innowacyjne rozwiązania sieciowe, by osiągać realny wpływ biznesowy i wspierać cyfrową transformację swoich organizacji.

Infrastructure Solutions

WWK Versicherungen

Większa elastyczność, wyższa efektywność, lepsze planowanie: WWK Versicherungen upraszcza zarządzanie licencjami oprogramowania dzięki nowoczesnemu podejściu do infrastruktury IT.

Infrastructure Solutions

AXA

AXA Luxembourg wdrożyła hiperkonwergentną infrastrukturę wspólnie z NTT DATA, zwiększając wydajność i umożliwiając transformację cyfrową.

Infrastructure Solutions

HEINEKEN

HEINEKEN przeniosło usługi współdzielone i przeszło z contact center do chmury, zwiększając współpracę pracowników i poprawiając równowagę między pracą a życiem prywatnym.

Nasi partnerzy

NTT DATA nawiązała strategiczne partnerstwa z 47 wiodącymi dostawcami i może zapewnić odpowiednie rozwiązanie spełniające Państwa wymagania.

logo-hpe-aruba.png
f5

Webinarium: Agenda CIO: Maksymalizacja inwestycji technologicznych

Czy Państwa stos technologiczny napędza wzrost, czy po cichu uszczupla wartość? Globalni liderzy IT analizują, jak przekształcić niedostatecznie wykorzystywane oprogramowanie i starzejący się sprzęt w strategiczne aktywa. To dynamiczne spotkanie dostarcza praktycznych wskazówek dla CIO żeglujących w złożoności, kosztach i presji innowacyjnej.

Najnowsze materiały

Masz pytania? Porozmawiajmy

Skontaktuj się z nami