Fintyre osiąga rentowność dzięki zmodernizowanemu łańcuchowi dostaw

Podsumowanie

W obliczu intensywnego procesu restrukturyzacji firma Fintyre S.p.A., włoski dystrybutor opon na rynku części zamiennych, zwróciła się o pomoc do NTT DATA. Nasi konsultanci łańcucha dostaw nawiązali współpracę z Fintyre, aby opracować narzędzia do analizy danych, które pomogły firmie sprostać wyzwaniom finansowym oraz zoptymalizować zapasy, ceny i dystrybucję.

Dzięki zmodernizowanemu łańcuchowi dostaw firma wyszła z postępowania upadłościowego w znacznie krótszym czasie, od początkowej straty do zysku w wysokości 12 milionów euro w ciągu zaledwie czterech lat.

Potrzeba biznesowa

Trafniejsze decyzje w łańcuchu dostaw

Firma Fintyre postanowiła zreorganizować procesy w swoim łańcuchu dostaw, aby odzyskać rentowność i wyjść z niewypłacalności. Skupiła się na optymalizacji zapasów, polityki cenowej oraz dystrybucji, aby poprawić przepływy pieniężne i jakość obsługi swoich 20 000 klientów.

W branży, w której marże mają kluczowe znaczenie, decydującą rolę odegrała analiza danych. Pomogła ona firmie Fintyre lepiej zrozumieć zapotrzebowanie klientów w całych Włoszech, co ostatecznie pozwoliło jej powrócić do rentowności.

Rozwiązanie

Optymalizacja zapasów, cen i dystrybucji

Dział doradztwa do spraw łańcucha dostaw NTT DATA dostarczył firmie Fintyre kompleksowe rozwiązanie do analizy danych, które umożliwia kierownictwu podejmowanie strategicznych decyzji dotyczących całego łańcucha dostaw.

Firma Fintyre wspólnie z NTT DATA opracowała strategie transformacji asortymentu produktów, polityki cenowej, zarządzania zapasami oraz dystrybucji. Zespół stworzył procesy gromadzenia i agregowania danych, które udostępniono w postaci łatwego w obsłudze dodatku do programu Microsoft Excel, dostarczającego firmie Fintyre informacje rynkowe w czasie rzeczywistym.

Zoptymalizowany asortyment wytycza kierunek

„Jednym z filarów naszej strategii biznesowej jest oferowanie szerokiej gamy opon na różne rynki, w tym rolniczy, przemysłowy, motocyklowy oraz do pojazdów ciężarowych”, mówi Wissam Shihadeh, Chief Operating Officer w firmie Fintyre. „Musimy również uwzględniać różnorodność regionalną i sezonowość we Włoszech. Oznacza to dostarczanie opon zimowych do górskich miejscowości w okresie zimowym oraz opon całorocznych na Sycylię przez cały rok.”

Aby zoptymalizować stany magazynowe i wyniki sprzedaży, firma musi dokładnie wiedzieć, na które produkty jest popyt i które z nich są najbardziej rentowne. Narzędzia do analizy łańcucha dostaw dostarczają w czasie rzeczywistym danych dotyczących zapasów, marż produktowych oraz cen konkurencji dla 25 000 produktów. Informacje te pomagają firmie Fintyre optymalizować asortyment na podstawie zmieniających się potrzeb rynku oraz konsolidować portfolio produktów, co pozwala jednocześnie poprawić jakość obsługi klienta.

Dynamiczne ustalanie cen zwiększa rentowność

We współpracy z NTT DATA firma Fintyre wdrożyła strategie dynamicznego ustalania cen, które pozwalają na płynne dostosowywanie oferty w sklepie internetowym do bieżącego popytu oraz rynkowych wahań cen. Pozwoliło to zwiększyć marże zysku i umożliwiło firmie odniesienie sukcesu w branży opierającej się na produktach masowych.

Efektywność dystrybucji podnosi jakość obsługi klienta

Udoskonalone narzędzia analityczne pomogły firmie Fintyre w strategicznej reorganizacji centrów dystrybucyjnych, gwarantując optymalne rozmieszczenie produktów oraz terminowe dostawy do 20 000 klientów. Dzięki nowej sieci 14 magazynów firma znacznie zwiększyła swoją efektywność operacyjną, zapewniając dostawy tego samego dnia dla 75% klientów, co stanowi wyraźną poprawę w stosunku do poprzedniego poziomu 55%.

Nowe rozmieszczenie magazynów pozwala również oferować szerszy asortyment produktów dzięki procesowi realizacji zamówień w standardzie premium. Ten wyższy poziom usług generuje dodatkowe przychody i podnosi jakość obsługi klienta.

Transformacja toruje drogę do precyzyjnego prognozowania

Dzięki nowym narzędziom analitycznym firma Fintyre może obecnie sporządzać prognozy z marginesem błędu od -5% do +5% dla kluczowych wskaźników, takich jak stan środków pieniężnych, zapasy, dostępność produktów czy pozycja finansowa netto.

„Największą korzyścią z naszej współpracy z NTT DATA jest lepszy wgląd w działalność firmy”, mówi Shihadeh. „Wyższa dokładność prognoz była głównym czynnikiem, który przyspieszył powrót do rentowności i pozwolił odbudować zaufanie akcjonariuszy.”

Dalsza współpraca na rzecz trwałego sukcesu

Konsultanci NTT DATA w dalszym ciągu wspierają firmę Fintyre, dostarczając analizy, szkolenia i strategie, które przyczyniają się do jej ciągłej transformacji.

„Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszej współpracy, ponieważ w 2020 roku codziennie mierzyliśmy się z bardzo trudnymi wyzwaniami”, mówi Shihadeh. „Dziś jesteśmy firmą, która przeszła transformację. Nie mamy żadnych zobowiązań finansowych, generujemy zyski i ponownie jesteśmy liderem na włoskim rynku dystrybucji opon.”

Rezultaty

Transformacja operacyjna napędzająca zyskowny wzrost

• Wskaźnik dostaw realizowanych tego samego dnia na poziomie 75%
• Poprawa wskaźnika EBITDA ze znacznej straty do zysku przekraczającego 12 milionów euro w ciągu czterech lat
• Wyjście z postępowania upadłościowego w czasie pięciokrotnie krótszym niż zazwyczaj potrzeba do osiągnięcia tego celu
• Opracowywanie prognoz wolnych od odchyleń przez ostatnie dwa lata
• Prawie dwukrotny wzrost wskaźnika rotacji zapasów w ciągu trzech lat