Wyróżnienie za pozycję lidera w obszarach modernizacji bankowości, transformacji opartej na sztucznej inteligencji oraz doskonałości w realizacji projektów o zasięgu globalnym
NTT DATA została uznana za lidera i czołowego dostawcę w rankingu Everest Group Banking IT Services PEAK Matrix® 2025. W ocenie podkreślono silne kompetencje firmy w zakresie modernizacji systemów centralnych, transformacji chmurowej i infrastrukturalnej oraz wdrażania sztucznej inteligencji dedykowanej konkretnym obszarom, takim jak onboarding, weryfikacja klientów (KYC), płatności oraz procesy kredytowe. Everest Group doceniła również potencjał NTT DATA w obszarze globalnej realizacji usług oraz wykorzystanie akceleratorów, które pomagają bankom przeprowadzić szybszą, bezpieczniejszą i bardziej skalowalną transformację.
FAQ
Analizę przeprowadzono w oparciu o ustrukturyzowany, wieloetapowy proces oceny.
1. Jak przeprowadzono badanie?
Badanie zrealizowano w ramach wieloetapowego procesu, którego celem była kompleksowa analiza rynku usług informatycznych dla sektora bankowego.
2. Jaki zakres usług IT dla bankowości objęło badanie?
Analiza objęła kluczowe obszary sektora bankowego, w tym:
- Bankowość detaliczną
- Bankowość komercyjną
- Kredytowanie
- Karty i płatności
- Obszar skarbowy
3. Jakie źródła danych wykorzystano w ocenie?
W badaniu uwzględniono szereg zastrzeżonych i pierwotnych źródeł danych, w tym:
- Coroczne zapytania o informacje (RFI)
- Spotkania informacyjne z dostawcami
- Wywiady z nabywcami usług
- Bazy danych Everest Group dotyczące zawartych kontraktów
4. Czy badanie obejmowało bezpośrednią współpracę z dostawcami usług?
Tak. Zespół przeprowadził interaktywne rozmowy z dostawcami usług, aby przeanalizować ich:
- Wizję
- Dojrzałość w świadczeniu usług
- Inicjatywy innowacyjne
- Możliwości transformacyjne dedykowane sektorowi bankowemu
5. Jakie wewnętrzne dane analityczne wykorzystała Everest Group?
W procesie oceny uwzględniono wewnętrzne dane rynkowe Everest Group, w tym:
- Bieżący monitoring dostawców
- Analizy transakcji
- Branżowe zasoby badawcze
6. W jaki sposób oceniano dostawców?
Każdy dostawca został poddany szczegółowej ocenie pod kątem wpływu na rynek oraz oferowanych możliwości, w oparciu o zweryfikowane dane pochodzące od:
- Dostawców
- Nabywców
- Wewnętrznych źródeł danych Everest Group
7. Jakie kryteria zastosowano do oceny dostawców?
W ocenie uwzględniono kilka kluczowych kryteriów:
- Strategia i wizja
- Innowacyjność oraz inwestycje
- Rozpoznawalność marki i poziom adaptacji na rynku
- Zasięg operacyjny oraz partnerstwa
- Zakres i kompleksowość usług
- Akceleratory technologiczne i branżowa własność intelektualna
Najważniejsze wnioski
- Nasza kompleksowa strategia modernizacji integruje transformację kluczowych procesów, migrację do chmury oraz rozwiązania oparte na AI, aby wzmocnić odporność operacyjną i zapewnić zgodność z wymogami regulacyjnymi w bankowości.
- Skalujemy rozwiązania AI i automatyzację agentową, wdrażając zaawansowaną analitykę, inteligentny onboarding, automatyzację procedur KYC oraz systemy wykrywania ryzyka i nadużyć w kluczowych procesach bankowego łańcucha wartości.
- Nasza globalna skala operacyjna zapewnia spójną realizację projektów, wsparcie regulacyjne w modelu nearshore oraz skraca czas tworzenia wartości biznesowej w ramach złożonych programów transformacji bankowości.
- Nasze bliskie partnerstwa z dostawcami platform, takimi jak Temenos, Murex i Thought Machine oraz czołowymi dostawcami usług hiperskalowalnych zwiększają elastyczność, zgodność z regulacjami oraz efektywność integracji międzysystemowej.
- Nasze bogate portfolio innowacji wykorzystuje autorskie akceleratory (takie jak Platea, Demetra, SmartAgent), aby skrócić czas transformacji i zminimalizować ryzyko operacyjne.
Najważniejsze wnioski
liderów
NTT DATA zajmuje pozycję jednego z zaledwie 14 liderów wyłonionych spośród 41 dostawców usług IT dla bankowości, ocenionych w ramach analizy PEAK Matrix 2025.
dostawców
Tytuł „Star Performer” — wyróżnienie przyznawane zaledwie 10 dostawcom, którzy wykazali największy wzrost rok do roku w obszarach wpływu na rynek oraz rozwoju kompetencji technologicznych.
pozycja w rankingu liderów
Wykazanie mierzalnego postępu poprzez awans z pozycji głównego pretendenta na pozycję lidera w najnowszym cyklu badawczym, co odzwierciedla znaczące wzmocnienie portfela usług w obszarach płatności, kredytowania oraz modernizacji systemów centralnych.
model realizacji usług
Zwiększenie dojrzałości operacyjnej dzięki regionalnym centrom inżynieryjnym oraz hubom nearshore, co przekłada się na szybszą realizację projektów i lepsze wsparcie w obszarze dostosowania do lokalnych wymogów regulacyjnych dla banków o zasięgu globalnym i regionalnym.
NTT DATA konsekwentnie zwiększa swój wpływ w sektorze usług IT dla bankowości, realizując wielkoskalowe programy modernizacyjne, transformację systemów centralnych oraz projekty inżynieryjne w modelu cloud-first na skalę globalną. Przedsiębiorstwa cenią firmę za wysoką sprawność operacyjną w różnych regionach, wspieraną przez akceleratory takie jak Platea, Demetra i Unikix, które skracają czas uzyskania wartości i podnoszą jakość wdrażanych rozwiązań. Dogłębna znajomość kluczowych platform (w tym Temenos, Murex i Thought Machine) oraz wykorzystanie zaawansowanych frameworków AI, takich jak SmartAgent, ugruntowały pozycję NTT DATA jako lidera w rankingu Everest Group Banking IT Services PEAK Matrix® 2025.
Dodatkowe wnioski dla liderów biznesu
Bankowość skoncentrowana na człowieku
Modernizacja doświadczeń klientów i pracowników dzięki integracji sztucznej inteligencji, automatyzacji oraz intuicyjnych, cyfrowych procesów pracy, pozwala zwiększyć szybkość obsługi, precyzję działań i zaufanie we wszystkich kanałach.
Odpowiedzialna sztuczna inteligencja na dużą skalę
Wdrażanie zasad nadzoru, mechanizmów kontroli ryzyka modeli oraz standardów integralności danych, aby zapewnić bezpieczne i zgodne z przepisami wykorzystanie AI oraz systemów agentowych w ściśle regulowanym środowisku bankowym.
Inteligentna elastyczność operacyjna
Zwiększenie efektywności w obszarach kredytowania, płatności oraz procesów onboardingowych i KYC dzięki wykorzystaniu AI, automatyzacji decyzji oraz chmurowym modelom operacyjnym.
Bankowość gotowa na przyszłość
Tworzenie skalowalnych, bezpiecznych i modułowych platform, opartych na chmurze, danych oraz rozwiązaniach AI dedykowanych specyfice sektora pozwala bankom na błyskawiczną reakcję w obliczu zmieniających się potrzeb klientów i nowych wymogów regulacyjnych.
Dodatkowe wnioski dla praktyków AI
Inteligentna integracja
Bezproblemowa integracja frameworków AI, danych i automatyzacji z systemami centralnymi. Dostawcy oceniani przez Everest Group prezentują modele integracyjne łączące interfejsy API, mikroserwisy oraz branżowe akceleratory, co pozwala skutecznie niwelować bariery w procesach modernizacji.
Skalowalne ekosystemy bankowe
Wiodący dostawcy wykorzystują modele wielochmurowe, konteneryzację procesów wdrożeniowych oraz dedykowane platformy branżowe (takie jak Temenos, Murex czy Thought Machine), co zapewnia wysoką elastyczność oraz niezakłóconą ciągłość operacyjną.
Wdrażanie AI w oparciu o zasady „secure-by-design”
Rygorystyczny nadzór, kontrola pochodzenia danych oraz zarządzanie ryzykiem modeli umożliwiają bezpieczne, operacyjne wdrażanie AI w rygorystycznie regulowanych środowiskach bankowych. Everest Group kładzie szczególny nacisk na cyberbezpieczeństwo, odporność na nadużycia finansowe oraz wdrażanie sztucznej inteligencji w sposób zgodny z przepisami w ramach procesów o charakterze krytycznym.
Ciągła optymalizacja i LLMOps
Doskonalenie modeli AI poprzez informację zwrotną, monitorowanie wydajności oraz pełną automatyzację. Liderzy sektora wykorzystują dedykowane akceleratory branżowe i praktyki LLMOps, które usprawniają procesy douczania, pozwalają na bieżąco oceniać dryf modeli oraz gwarantują niezawodne wdrożenia w produkcyjnych systemach bankowych.
Pobierz swoją kopię raportu Everest Group’s 2025 Banking IT Services PEAK Matrix
Nasze najnowsze artykuły
Cybersecurity
Zaufanie z szybkością AI
Artificial Intelligence
Nadzór nad AI bez tajemnic: Twój fundament zaufania, zgodności i innowacji
Artificial Intelligence
AI u steru: przewaga konkurencyjna w 2026 i kolejnych latach
Masz pytania? Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami